Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 26 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de consultoría y adiestramiento por parte de Luis Rivera-González, operando bajo la marca Luis Rivera IT Professional Services (en adelante, "El Prestador"). Al contratar nuestros servicios, el cliente (en adelante, "El Cliente") acepta íntegramente las cláusulas aquí expuestas.
1. Naturaleza de los Servicios
El Prestador ofrece servicios especializados de consultoría técnica en infraestructura, administración de bases de datos SQL, implementación de Healthcare IT (Meditech EHR/HL7) y adiestramiento corporativo en herramientas de productividad e Inteligencia Artificial. Los servicios se limitan a la asesoría, facilitación de conocimientos y ejecución técnica según los alcances definidos en la propuesta de servicio o contrato específico.
2. Limitación de Responsabilidad (Exención de Garantías)
El Prestador actúa como consultor y facilitador de conocimientos técnicos. Bajo ninguna circunstancia El Prestador será responsable de:
- Pérdidas de datos, interrupciones de servicio o daños de hardware resultantes de infraestructuras preexistentes del Cliente que sean deficientes, obsoletas o mal configuradas.
- Acciones, omisiones o el mal uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) por parte del personal del Cliente tras haber recibido el adiestramiento.
- Resultados financieros, operativos o de rendimiento que no cumplan las expectativas subjetivas del Cliente, dado que la implementación técnica depende de factores externos fuera del control del Prestador.
3. Propiedad Intelectual
Todo el material didáctico, guías de prompts, presentaciones, metodologías y documentación técnica entregada durante los servicios es propiedad intelectual exclusiva de El Prestador. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, distribución o reventa de dichos materiales por parte del Cliente o terceros sin autorización expresa y por escrito de El Prestador.
4. Pagos y Cancelaciones
La contratación de servicios se rige por las siguientes condiciones financieras:
- Los términos de pago se establecerán en la factura o contrato de servicio correspondiente, siendo la norma general el pago en un máximo de [X] días calendario.
- Cualquier cancelación de talleres o sesiones de consultoría por parte del Cliente debe notificarse con al menos 48 horas de antelación; de lo contrario, se podrá aplicar un cargo por cancelación equivalente al [X]% del valor del servicio.
5. Uso Responsable de la IA
Durante las sesiones de adiestramiento, se enfatiza el uso ético y seguro de la IA. El Cliente reconoce que el uso final de estas herramientas es de su entera responsabilidad, incluyendo la verificación de los resultados generados por modelos de lenguaje.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con la prestación de estos servicios se resolverá exclusivamente bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Distrito Judicial de Mayagüez, Puerto Rico, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
7. Contacto
Para cualquier aclaración sobre estos términos, puede dirigirse a: luis.rivera@itprservices.com.